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FAQ - United Remedies

Costi di spedizione

Tutti i costi di spedizione sono calcolati in base al peso degli articoli nel carrello.

Aggiungi gli articoli al carrello e procedi alla cassa: prima del pagamento potrai vedere il calcolo delle spese di spedizione e modificare le quantità, se necessario.

Tempi stimati di spedizione e consegna

Tempi di evasione:-

Tempi di elaborazione e spedizione: a seconda del prodotto e della disponibilità, i tempi di spedizione vanno dallo stesso giorno a 5 giorni. I giorni di spedizione sono solo giorni lavorativi.

* Solo giorni lavorativi: dal lunedì al venerdì.

Durante le festività (Ringraziamento, Natale e Capodanno) sono previsti ritardi dovuti a scorte e arretrati. Ciò può protrarsi fino all'inizio o alla metà di gennaio.

Tempi di consegna:-

Spediamo tramite posta tracciata / posta aerea. 

Considera i seguenti giorni lavorativi, a seconda della tua località (esclusi i tempi di spedizione):-

 


- Europa occidentale: 3-5 giorni lavorativi 

- Europa orientale: 4-6 giorni lavorativi
- Australia: 10-14 giorni lavorativi
- Canada: 10-14 giorni lavorativi (fino a 3-4 settimane in caso di ritardi dovuti alla lentezza del servizio postale canadese) 
- Stati Uniti: 7-12 giorni lavorativi

- Resto del mondo: 7-12 giorni lavorativi





* Considera il tempo necessario per la spedizione e l'eventuale presenza di festività in cui i servizi postali sono rallentati a causa del volume di pacchi.



Ricorda inoltre che si tratta di stime e non di garanzie: possono variare di 1-2 giorni e occorre tenere conto anche di fine settimana e fusi orari. 


Tracciamento

Tutti gli ordini vengono spediti con tracciamento. I dati di tracciamento ti vengono inviati via e-mail quando l'ordine viene spedito.

Se vuoi tracciare il tuo ordine, consulta le e-mail di tracciamento.





Resi

A causa delle normative che regolano questi rimedi omeopatici, non possiamo accettare resi, poiché i prodotti non possono essere legalmente rimessi in vendita.  

 

Posologia

Per le indicazioni generali sulla posologia, visita la pagina del prodotto acquistato. Tutti i prodotti riportano posologie generali descrittive.

Molti più dettagli si trovano nel Compendio omeopatico Heel, consultabile qui:- Compendio Heel

Per richieste più complesse, contattaci.   

 

Modifica / annullamento degli ordini

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Tutti i prezzi dei prodotti sono in GBP £


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Impossibile accedere a «Il mio account»

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La cosa più semplice e rapida è selezionare «Continua come ospite»

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Codici sconto 

I codici sconto possono essere applicati durante il processo di acquisto, prima di pagare.

I codici sconto sono validi per tutti gli articoli a prezzo pieno al dettaglio.

Tuttavia, non possono essere applicati agli articoli in blocco, che hanno già uno sconto, né agli articoli già scontati.

Inoltre, il codice o i codici sconto «Nuovo cliente» possono essere utilizzati una sola volta dalla persona a cui è intestato l'account.

 



Risparmio sulla spedizione

Se acquisti 2 o più articoli uguali risparmierai sulle spese di spedizione. 

Mancata consegna (per assenza del destinatario)

Se l'ufficio postale ha tentato la consegna ma non eri presente per firmare il ritiro del pacco, l'articolo verrà lasciato presso il centro di distribuzione locale.

Contattalo per concordare un nuovo orario di consegna più adatto.

Non possiamo contattare il centro di distribuzione locale per tuo conto, perché non abitiamo al tuo indirizzo.  

Dogana 

Facciamo del nostro meglio per garantire che tutti gli ordini possano esserti consegnati compilando tutta la documentazione necessaria. 

Tuttavia non possiamo essere ritenuti responsabili se la dogana del tuo paese trattiene il tuo ordine.


In caso di problemi, contattaci e ti daremo tutto l'aiuto e il supporto possibili con la documentazione necessaria per ottenere lo svincolo del tuo ordine.


Non possiamo tuttavia dare alcuna garanzia: la maggior parte degli ordini non ha problemi, ma a volte è richiesta documentazione aggiuntiva. 

 

Scadenza dei prodotti 

La scadenza varia da prodotto a prodotto, ma la durata minima è di 2 mesi, fino a diversi anni. Se la scadenza ti preoccupa, contattaci prima di ordinare per avere informazioni. 

Per chiarire, una durata minima di 2 mesi è la nostra garanzia.