Política de devoluciones

En United Remedies, queremos que esté completamente satisfecho con su compra. Si desea devolver un artículo, lea nuestra política a continuación.

Devoluciones en 30 días

Puede devolver los artículos elegibles dentro de los 30 días siguientes a la recepción de su pedido.

Para poder optar a una devolución, los productos deben:

• Devolverse dentro de los 30 días siguientes a la fecha de entrega.
• Estar sin usar y en su estado original.
• Devolverse en su embalaje original y sin abrir.
• Incluir todos los componentes originales suministrados con el pedido.
• Debe solicitarse una devolución dentro de los 7 días posteriores a la entrega.

Lamentablemente, no podemos aceptar devoluciones de productos que hayan sido abiertos, usados, dañados después de la entrega o devueltos sin su embalaje original, a menos que el artículo sea defectuoso o se haya suministrado por error.

Envío de la devolución

El coste de la devolución de los artículos corre a cargo del cliente.

Recomendamos utilizar un servicio de entrega con seguimiento (por ejemplo, correo aéreo/postal nacional), ya que United Remedies no se hace responsable de las devoluciones que se pierdan o dañen durante el tránsito.

Tarifa de reposición

En la mayoría de los casos, United Remedies no cobra una tarifa de reposición.

Sin embargo, United Remedies se reserva el derecho, a su entera discreción, de aplicar una tarifa de reposición razonable cuando corresponda. Esto puede aplicarse en circunstancias excepcionales, como devoluciones que requieran manipulación, inspección o reembalaje adicionales. Si se aplica una tarifa de reposición, se le comunicará antes de procesar su reembolso.

Cómo organizar una devolución

Antes de devolver cualquier artículo, póngase en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente con su:

• Número de pedido
• Nombre
• Motivo de la devolución

Una vez que su devolución haya sido autorizada, le proporcionaremos las instrucciones de devolución.

Reembolsos

Una vez que su artículo devuelto haya sido recibido e inspeccionado, le notificaremos el resultado.

Si se aprueba su devolución, su reembolso se procesará a su método de pago original, menos cualquier tarifa de reposición aplicable que se le haya comunicado. Por favor, espere varios días hábiles para que su proveedor de pagos procese el reembolso.

Contacte con nosotros

Si tiene alguna pregunta sobre las devoluciones, póngase en contacto con nosotros:

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Correo electrónico: emails@unitedremedies.com
Sitio web: www.unitedremedies.com