מידע על משלוחים בתקופת חגי המולד וראש השנה האזרחית
להלן מידע על אספקת הזמנות לפני כריסמס, במהלך חגי כריסמס וראש השנה האזרחית, ובהמשך לשנת 2017.
הזמנות בתקופת כריסמס וראש השנה האזרחית
הזמנות שיבוצעו בין ה-22 בדצמבר בשעה 13:00 GMT לבין ה-3 בינואר בשעה 9:00 GMT יישלחו ב-3, 4 ו-5 בינואר.
הזמנות מטופלות ונשלחות לפי סדר קבלתן, בשיטת ראשון נכנס ראשון משרתים, כרגיל.
כל הזמנה שתבוצע במהלך תקופת החגים תישלח ביום העבודה הראשון, יום שלישי 3 בינואר 2017.
* אם ברצונכם שההזמנה תישלח בהקדם האפשרי, אנו ממליצים בחום להזמין בתקופת כריסמס/ראש השנה האזרחית מוקדם ככל האפשר, כדי להיכנס לתור כמה שיותר מוקדם.
טיפול בהזמנות בתקופת כריסמס / ראש השנה האזרחית עשוי להימשך 1-3 ימים. לכן, אם ההזמנה שלכם בוצעה או תבוצע בתקופה זו, אנא קחו זאת בחשבון. אנו נעבוד שעות נוספות מיוחדות כדי לוודא שההזמנות יטופלו במהירות האפשרית ויגיעו אליכם.
ייעוצים ועזרה מקוונת בתקופת כריסמס וראש השנה האזרחית
שירותי הייעוץ והעזרה המקוונת שלנו ימשיכו להיות זמינים גם בתקופה זו.
שאלות בנוגע להזמנות, שאלות בנוגע לתרופות וייעוצים יהיו זמינים דרך שירות הצ'אט המקוון הרגיל שלנו, שירות הדוא"ל ושירות הטלפון.
אם תתקשרו אלינו ואיש לא יהיה זמין לענות, אנא השאירו הודעה ואחד מאנשי הצוות שלנו יחזור אליכם בהקדם האפשרי.
טלפון:
בריטניה: 0203 289 7147
אוסטרליה: 0390 169 198
שוודיה: 0855 923 919
בינלאומי: 0044 203 289 7147
דוא"ל: טופס יצירת קשר
בלאק פריידיי / התקופה שלפני כריסמס
הזמנות שבוצעו בתקופת בלאק פריידיי / סייבר מנדיי נשלחו כולן כרגיל - תוך 24 שעות.
עם זאת, ייתכן שחלק מהחבילות יתעכבו במדינה שלכם, למשל בארצות הברית, בשל נפח החבילות הנשלחות בתקופה זו של השנה. למשל, מערכת הדואר עמוסה מאוד, אך הכול מתנהל כמתוכנן - עם עיכוב של כמה ימים לכל היותר.